Best Practice Customer Loyalty

Promosi : kegiatan dimana produk dlm bentuk barang atau jasa dikomunikasikan ke konsumen, sehingga setidaknya ada respon dari calon pembeli

Menurut @ksantoso bahwa tujuan promo ada 2, yaitu dengan menarik konsumen baru dan mempertahankan konsumen loyal

Untuk konsumen loyal ini, ada beberapa perusahaan yang mempunyai divisi khusus seperti CRM | @elimurdiana

Akan tetapi system utk konsumen loyal ini tergantung pendekatan perusahaan masing-masing

Filed under: Market(Think)ing

Trade Marketing For Nubie Seri 1

Apa sih Trade Marketing (TM), mahluk apakah ini ?. Mungkin saat ini belum ada buku baku mengenai trade marketing ini terutama di Indonesia.
Belum lagi trade marketing sering dihubungkan dengan perilaku orang berbelanja yang dinamik. Yang mana saat ini kebutuhan orang tak dibatasi ruang dan waktu. Liat saja gimana demamnya Situs Jejaring Sosial, yang bisa menghubungkan orang tanpa waktu dan tempat.

Trade Marketing adalah divisi penghubung Sales dan Marketing , dimana seluruh program atau activity dari marketing tersalurkan ke Sales. Sehingga activity tersebut langsung dieksekusi oleh sales di level pedagang besar, pengecer ataupun level distributor,  sehingga bisa bersaing dengan produk saingannya di level-level tersebut.

Filed under: Market(Think)ing

Co-Marketing Versinya Category Management

“Best Practice Category Management is like getting a man on the moon. The first time you do it, nobody cares about the time and cost. But then, if you want to make a business on the moon, and come back every day, cost, time and overall ease become highly important matters. Fortunately, day-to-day management helps to decrease cost and time dramatically, and it is much easier than getting a man on the moon”

Luigi Sergio, Unilever

Dalam sebuah social networking (jejaring sosial) ada status dari seorang yang saya kagumi dari segi ilmunya juga sebagai atasan saya. Istilah tersebut adalah co-marketing. Mungkin bagi saya istilah ini masih awam, apalagi yang saya sendiri berkecimpung di dunia FMCG masih perlu belajar dan bertanya kepada ahlinya.

Filed under: Market(Think)ing

What’s the meaning Letter “S” in spaceman (plan[o]gram)

Superman hanya hidup di dunia rekaan manusia. Kita kenal tokoh komik populer ini: datang dari planet Krypton, berjubah merah, berkostum ketat warna biru, dengan lambang ‘S’ warna merah kuning di dadanya. Dia tampan dan atletis. Dan kemampuannya bikin kita takjub: dia terbang melawan gravitasi, badan kebal peluru, penglihatan tembus-pandang, telinga super-tajam, gerakan super-cepat dan segudang kemampuan super lainnya.

Dengan kekuatannya itu, Superman mengalahkan musuh-musuhnya, menyelamatkan dunia dari ancaman para penjahat, membantu memadamkan kebakaran, membendung tanggul kota yang hancur, menegakkan Menara Miring Pisa, atau sekadar menyelamatkan kucing tetangga. Pendek kata, Superman adalah jagoan super yang baik hati. Dan sehari-harinya, Superman “menyamar” sebagai Clark Kent, wartawan kikuk berkacamata, yang menaruh hati pada Lois Lane, rekan kerjanya di suratkabar Daily Planet di kota Metropolis.

(sumber : http://zine.rukukineruku.com/?p=143)

Filed under: Market(Think)ing

Category Management Dari Kacamata Penjual Pulsa

Pagi-pagi sekitar jam 8-an di wilayah Cidangiang kota bogor, tepatnya dibelakang Mall paling megah disana, telah dibuka etalase yang terbuat dari kaca yang semula ditutup oleh spanduk. Dimana etalase tersebut yang semula kosong kemudian perlahan-lahan ditata isinya, seperti kartu perdana beberapa operator terkenal, accesosries seperti charge-ran hp, headset,dan battery hape.Dimana kegiatan ini berlangsung dari jam 8-an sampai jam 12 malem.

Adapun untuk pulsa operatornya berjejer rapi di belakangnya sedangkan, di atas kaca etalase tersebut berjajar buku yang berisi tanggal tranksaksi untuk beberapa operator. Dan tulisannya berisi tanggal, nomer telpon, pulsa dan sisa saldo. Sedangkan di dalam etalase tersebut berjejer pula hape yang mana untuk pengisian pulsa secara elektronik.

Filed under: Market(Think)ing